无人配送进军最后100米,快递员要失业了?,无人配送会代替快递?员

  更新时间:2026-01-17 02:37   来源:牛马见闻

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机器人集群执行的智慧体高效成为行业智能化转型的实体标杆

<p style="text-align:center;"></p> <p>“我们已经进]入奇点时)代了。”近日,在一次深度访谈中,世界富豪马斯克坦率地道出了自己的判断。</p> <p>他所说的“奇点”,指人工智能技术发展到了一个临界点,这是一个将超越人类智能并不可逆地重塑世界的转折点。</p> <p>细看当下,人工智能已如毛细血管般逐渐深入社会肌理,悄然地改变着每个人的生活形态与认知方式。</p> <p><b>从诊断疾病的AI医疗,到陪伴学习的AI教育,再到我们签收的每个包裹,其触角已逐渐延伸至日常的每一个角落,并不断更新。</b></p> <p>这一趋势的最新例证之一,便是近期在拉斯维加斯举办的2026年国际消费电子展(CES 2026)上首次公开亮相的新石器X1。</p> <p style="text-align:center;"></p> <p>作为一款“具身智能”配送机器人,<b>X1在设计上针对性地解决了室内外穿梭难题,采用了紧凑型两轮架构,基于L4自动驾驶技术实现自主出入人行道、通过窄道闸机及搭乘电梯。</b></p> <p>X1的出现,使快递行业基本实现了全流程自动化。</p> <p><b>一、从仓到门无人化</b></p> <p><b>这场变革的起点在智能仓储中心,这个曾经需要密集人力的节点如今正演变成由算法驱动、机器人集群执行的智慧体。</b></p> <p>在智能仓储中心,密密麻麻的钢结构货架构成存储系统的立体框架。AI智能系统是这片区域的无形“大脑”,它不仅前瞻性地预测需求,更动态调校着每一处库存的布局。自动导引车(AGV)、自主移动机器人(AMR)等机器人穿梭在货架之间,井然有序地协作,将传统的入库、上架、出库工序,升级为一道精准、高效、无人化运行的全自动智能流水线。</p> <p>这一由算法与机器人深度耦合所驱动的智慧化图景,并非仅仅停留在实验室或未来构想中,而是已经成为现实,京东物流的智慧仓便是典型代表,其通过“超脑”智能调度系统与“狼族”机器人集群协同作业,已构建出一套高效运行的自动化仓储网络,成为行业智能化转型的实体标杆。</p> <p><b>当然,除了仓储中心,这种智能自然而然地漫溢至分拣中心和转运中心,传统上依赖人力目视与手工操作的分拣模式,大部分已被机器所替代。</b></p> <p>在这里,智能化分拣系统如同一位拥有锐眼、巧手并反应灵活的超级工人,它依靠图像识别、机械结构和控制系统三个核心要素让海量包裹在分拣线上有序流动。</p> <p style="text-align:center;"></p> <p>近年来,韵达、申通、中通等各大快递公司正以前所未有的速度与规模,将这一智能化分拣系统遍布全国物流网络的关键节点。据央广网报道,申通快递兰州转运中心日均处理能力超100万件,车间内一系列智能化装备高效运转,正推动当地快递服务向标准化、智能化转型。</p> <p><b>这条智能链条的最终延伸,直接指向配送环节。</b></p> <p>无人配送的探索,最初聚焦于物流园区内部的降本增效,以及连接配送中心与社区的“最后一公里”。如今,以新石器X1为代表的新一代机器人,正致力于破解从小区入口抵达用户手中的“最后100米”难题,将无缝自动化交付真正带到每个人的门前。</p> <p>自此,一个包裹从进入仓库起,便开启了一段贯穿仓储、分拣与末端配送的智能旅程。</p> <p>不过,一个深刻的“矛盾”也随之浮出水面:对企业而言,智能化布局是降本增效的确定路径;而对许多劳动者来说,这却意味着岗位被重新定义甚至逐渐消失的普遍焦虑,关于“机器取代人”的讨论也日益增多。</p> <p><b>二、岗位进化:人机共生</b></p> <p>在无人配送车布局时,对就业影响的担忧便已浮现。</p> <p>但在实际运行中,由于仍保留了“上门送货”这一关键环节,人机协同的模式逐渐显现出独特优势——快递员得以从长距离、重复性的运送中解放出来,可以专注于终端服务与用户体验的提升。这一搭配不仅未削减人的价值,反而让人与机器各展所长,在提升整体效率的同时,也减轻了快递员的体力负担。</p> <p>如今,服务于“最后100米”的机器人正式亮相,这是否意味着终端配送工作的终结?</p> <p>随着智能化体系的升级与全面铺开,终端配送岗位的数量或许会经历调整,但这也意味着该岗位的内涵、价值与协作模式将迎来一场深刻的转型。</p> <p><b>未来一段时间,人机协同仍将成为主流,推动配送工作从单一、重复的体力劳动,转向更注重服务个性化、问题解决与流程优化的高价值环节。</b></p> <p style="text-align:center;"></p> <p>毕竟,看似简单的最后100米,实则是复杂的场景:除了室内外穿梭、门禁、电梯外,还需要应对一些非标准化的服务需求,比如将包裹放在特定位置、处理问题件等。</p> <p>未来无可准确预判,配送工作或许被完全替代,或许替代一部分。但至少短期内,它不会简单消失,而是进入人与机器优势互补的新阶段,共同构建一个更高效、也更具人情味的终端服务生态。</p> <p><b>此外,智能化转型也催生了一系列新兴技术岗</b>,例如智慧仓运维员、无人机群飞行规划员、机器人运维员等,这些角色标志着快递行业从劳动密集型,加速迈向人机协同、以技术为核心驱动的新阶段。</p> <p>无论如何,不可忽略的是,随着全球智能化的深度推进,工作岗位将面临系统性的重塑,企业对人才的需求也会向“人机协同”能力倾斜。</p> <p>据《海峡导报》2026年1月12日报道:据最新调查,87%的企业表示他们更青睐具备AI专业知识的求职者,而2023年这一比例仅为66%。这进一步印证,如今的职场竞争力,正越来越取决于能否与智能技术有效协作、共同创造价值。</p> <p><b>学会与智能技术协同工作,已成为把握当下、面向未来的关键能力。</b></p>

编辑:哥斯塔·布雷德费尔特